Presentas una subvención, y piensas: “me avisarán con cualquier cosa”.
Y así es, la Administración avisa a través de las notificaciones si hay que aportar algo más, cuando se ha resuelto, cuando tienes que justificar la subvención, etc
Si eres autónomo o particular tienen la obligación de notificarte tanto por carta postal como de forma electrónica (hoy en día, la mayoría de notificaciones las vemos a través de las sedes electrónicas).
Ahora, si eres una PYME ya sabes que tienes obligación de comunicarte electrónicamente con la Administración. Y eso significa ir a la sede a ver si hay algo.
Puedes pensar: “No, a mi me llegan los avisos al email”. Y así es como empiezan las historias de terror en las que las empresas pierden subvenciones por errores en la gestión de las notificaciones.
La gestión de las notificaciones se vuelven críticas si esperamos al aviso de cortesía que llega al correo, porque la Administración no está obligada a enviarte esos emails/sms. Ya lo dice su propio nombre “cortesía”.
Esto se fundamenta principalmente en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (LPACAP): Artículo 41.6 que establece que la falta de práctica del aviso de cortesía «no invalidará la notificación.
Por todo esto, es imprescindible gestionar las notificaciones de forma segura Si piensas que esto ocurre poca frecuencia, te equivocas…
Y si eres una asesoría…
Si eres una asesoría y estás pensando “para esto tengo mi seguro” déjame decirte que hay casos donde el seguro no asume la responsabilidad.
Por ejemplo, cuando la Administración envía un requerimiento de documentación que ya estaba claramente indicada en las bases. Este es el típico caso de “presento ahora que se acaba el plazo y luego ya completaré lo que falta”.
Si en ese momento no se atiende la notificación, el seguro puede no cubrir el error. ¿Por qué? Porque se considera que, si la solicitud se hubiera presentado correctamente desde el inicio, ese requerimiento no habría sido necesario.
Y este tipo de situaciones, lejos de ser excepcionales, ocurren a diario.
Por lo que, si realmente recibes notificaciones con frecuencia o hace parte de tus servicios gestionar las de tus clientes, por seguridad lo ideal es usar un gestor de notificaciones electrónicas como FINDIUR.
¿Qué puedes hacer?
Puedes seguir gestionando tus notificaciones y las de tus clientes a mano, o utilizar un servicio de gestión de notificaciones. Te recomendamos FINDUR, si les dices que vas de parte de FANDIT, tienen un descuento especial para ti.
Algunos trucos GRATIS
Primero – Te recomiendo ir a la DEHU y añadir allí dos correos de aviso. Uno para tu correo principal y otro donde vayan siempre las notificaciones. En GMAIL puedes crear alias, te recomendamos tener uno con etiqueta de notificaciones de la Administración.
En la DEHU llegan notificaciones de 13.000 sedes y es una de las formas más seguras de estar informado de las notificaciones.
Segundo – Otra opción es apoderar a tu asesor. Si tu asesor te ofrece apoderarse para poder recibir tus notificaciones aunque cueste algo de dinero es una inversión. Dos personas atentas es mejor que una.
Tercero – Y, un último consejo, es establecer rutinas de revisión. Si ya sabes que tienes una subvención solicitada, aunque pienses que está todo bien reserva algún momento cada 10/15 días para ir a sede a revisar.
Cuarto – Créate recordatorios en el ERP de FANDIT, así te llegará un aviso a tu google calendar cada vez que se vaya cumpliendo un plazo o tarea.
Espero que estos tips te sirvan y no te pierdas ninguna notificación.
Soy Juan Francisco, abogado y economista.
Dejé de trabajar como asesor para ayudar a democratizar el acceso a las subvenciones. Interesado en tecnología, finanzas y fiscalidad.
